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Depuis hier impossible de changer de chaîne ou de monter le son

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Bonjour,

Eteindre electriquement votre décodeur et le rallumer.

Si pas suffisant, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-2448.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

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Bonjour

Peut-être simpliste, mais les piles de la zapette sont en état???

A+

[#4]

Bonjour Gaël,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

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chez moi c'est idem ,donc intérupteur derrière le décodeur et réénitialisation !!! mais Orange c'est de la **bleep**

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mon decodeur et bloque sur la ( 3-orange)

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Moi décodeur est egalement bloqué sur la même chaine depuis hier !!! ( et en plus c'est sur Arte :smileylol

Plus moyen de changer de chaine. Cela sent le bug chez Orange...

J'ai debranché completement mon décoduer puis rebranché, mais rien.

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Bonjour @iceman6018 .

Votre soucis de décodeur est-il toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, tentez une remise à zéro du décodeur TV.

Nous restons à votre disposition.

Bonne fin de journée.

Nat

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Mon décodeur est bloqué sur une chaîne depuis deux jours 

jai reinitilisé une dizaine de fois et rien ne change

c´est tout simplement un beugle de leur matériel 

le personnel d'orange sont très compétant mais ne veulent pas admettre le manque de fiabilité de ce type de produit

ces diverses pannes sont régulières 

la solution est très simple acheter un décodeur numérique indépendant depuis je suis tranquille 

cordialement 

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décodeur bloqué sur la 2