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J'ai un Livebox 4 fibre reliée au décodeur TV 4 en ethernet.
suite à une coupure électrique, le décodeur ne démarre plus correctement
La configuration commence bien, puis elle se bloque sur la "lecture du profil utilisateur" !!

La liaison avec la box fonctionne.
La liaison internet fonctionne.
J'ai redémarré la box
J'ai (tenté) de redémarrer le décodeur.
Sur l'interface mobile de gestion de la box (application pour smartphone) la TV est au vert

Qui peux m'aider ?

Par avance merci.

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@YannickB1 Bonjour ! Il y a fort à parier que le décodeur soit HS . Téléphonez au 3900 pour un échange gratuit .

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Bonjour
merci pour votre message
Une mise à jour du support à réglé le problème
Cdt,

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Bonjour @YannickB1 

Merci pour votre retour.

Bonne journée.