TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Salut @fredolerouge 

Je viens d'échanger mon décodeure, le bruit est nétement aténué, et est largement couvert par le son de le télé.

Merci pour votre aide.

[#2]

salut @champignons 

tu peux déclarer le problème comme résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous la réponse qui t'a aidé

[#3]

merci @fredolerouge 

Et non je n'ai pas effectué de remplacement pour la bonne et simple raison qu'il est neuf. Je n'imagine pas que je vais en avoir un plus neuf ;-)

je m'étonne surtout que même en veille, un ventilateur tourne encore. cela semble bizarre pour le commun des mortels ! 

Mais Il est exact que mon problème est différent. Le son de la télé, même faible, couvre le ventilateur. C'est, comme tu l'évoque, le soir quand je bouquine dans mon canapé que le bruit me gène.

ça ne me gènerait pas d'éteindre le décodeur si seulement il ne mettait pas tant de temps a démarrer (mais c'est un autre problème).

Cordialement,

plokiju & plokiju72

[#4]

salut @plokiju72 

tu sais, même neuf un appareil peut présenter des défauts, j'en sait quelque chose

Bref, ce que je te déconseille, c'est de couper box et décodeur tous les soirs, l'électronique finirait par rendre l'âme

[#5]

Bonsoir, j'ai également un décodeur Orange qui fonctionne depuis une semaine environ, mais quand il est allumé, il y un bruit de fond permanent,qui ressemble à un grésillement, et qui est très désagréable.

Est ce que ceci est déjà arrivé à quelqu'un d'autre, et que faut-il faire ?

Merci d'avance,

[#6]

Salut @NEBULEUSE

il faut contacter l'assistance pour un échange

[#7]

Bonjour @NEBULEUSE,

Pour votre décodeur Tv bruyant je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal