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Bonjour,

J'ai un problème avec mon décodeur TV livebox - il siffle fortement par intermittence et parfois il fait aussi un bruit rapide comme si quelque chose se remettait en route dedans. J'ai déjà essayé de le redémarrer, etc... mais le bruit revient toujours.

J'ai lu sur le forum que d'autres personnes avaient pu le remplacer - comment dois-je m'y prendre ?

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bonjour @HCAD 

quel décodeur possèdes tu ?

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller