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Bonsoir. 

J'ai un problème, depuis cet après-midi mon décodeur ne fonctionne plus. Le voyant orange clignote en continu. Parfois moins vite et parfois plus rapidement. Mais il ne s'allume pas. J'ai tout essayé et j'ai constaté que le voyant de la prise elle-même est orange.... Hors celle de la box est verte... Pouvez vous m'éclairer ?

Merci d'avance. 

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Bonjour, 

Quelle type de décodeur ? ADSL ou fibre ? 

En attendant essayer d éteindre le décodeur bouton puis électriquement, pareil avec la livebox, attendez 10 minutes rebrancher la livebox électriquement sur une prise dédié pas de multiprise puis bouton 1 marche, attendais qu elle se connecte/ synchronise , après rebrancher le décodeur électriquement et bouton 1 marche. 

Si sa résoud pas vos problèmes revenez poster ici, en précisant les infos demandés et attendais d autres intervenants ou un webconseiller, vous avez également un formulaire de contact dans votre espace client ou pouvez contacter le 3900. 

Bonne soirée.