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Bonsoir, 

Depuis hier soir mon décodeur tv ne me donne plus d'image sur ma tv et le décodeur affiche "initialisation". 

J'ai éteint 5 min les 2 boitiers . J'ai bien une connexion internet et le téléphone mais le décodeur tv ne répond plus et reste avec l'affichage "initialisation".

Pouvez-vous m'aider?

Merci par avance

Stéphanie

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bonsoir @tibou69

essaie une réinitialisation suivant le décodeur

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

ou

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

bonne soirée

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Stéphanie,

moi aussi j'ai la même chose, cela fait 2 jours que je ré-initialise (20 fois) et rien ne se passe, jai 2 teles dont une dans ma chambre celle du salon fonctionne très bien sauf celle de ma chambre. je suis allé en boutique, il m'ont renvoyé comme un chien vers le site. le site cela fait 1h que j'attends a travers le chat qu'on me rappelle, RIEN que faire ??

[#4]

moi j'ai trouvé la solution : j'ai débranché définitivement ce maudit décodeur et si un jour j'ai le temps j'irais chez orange leur emmener , marre de télephoner , avoir au bout une personne que l'on ne comprend pas

bref très déçu