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Je ne parviens pas à installer ma Livebox TV d'Orange j'ai mes identifiants mais la mise à jour ne se fait pas quoi faire?

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Bonjour batbat,

Vous venez d'obtenir un décodeur d'Orange, et vous n'arrivez pas à faire sa première installation ?

De quel décodeur ADSL s'agit-il ? (uhd87 blanc, IHD92 noir ou autre ?)
Avez vous reçu et installé la carte d'accès Orange dans votre décodeur ?
Le décodeur est-il relié à la box par câble ethernet, ou par liveplug ?

Que constatez-vous sur votre écran de télé après avoir démarré votre décodeur ?
Message d'erreur ?

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bonjour,

certains décodeurs livebox play nécessitent au moins 3 redémarrages électriques à l'initialisation...

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Bonjour Batbat,

Si votre souci d'installation est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.
Communiquez-moi en message privé vos coordonnées (Nom, Téléphone, N° client) ainsi que le problème précis que vous rencontrez.
Je reste à votre disposition,

Cordialement

Philippe