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Bonjour,

J'ai deux décodeurs à mon domicile, un décodeur play (noir) et un deuxième décodeur avec l'offre multi-tv qui est blanc (uhd90).

Les deux décodeurs fonctionnent parfaitement, mais depuis peu, le décodeur blanc est lent, il est long à s'allumer, long à changer les chaînes,long à vouloir faire les chaines à la demande,... y a-t-il un moyen de le rendre plus rapide ? reset usine ou autres ? ou est-ce un problème matériel ?

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bonjour

regarde ce post https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qual...

bonne journnee

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ça n'a pas changé grand chose, par contre ce qui est bizarre dans le menu caché, il est indiqué que ce n'est pas un UHD90 mais un UHD86 ? bizarre...

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bonjour

essaye ceci

debranche l'alimentation du decodeur pendant 1/4 heure

debranche ta box pendant 10 minutes

rebranche ta box

 et 5 minute apres le redamarage de ta box rebranche ton decodeur

bonne journnée

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C'est toujours pareil, il y a eu un semblant de mieux au moment de la manip et rapidement après le décodeur est à nouveau très lent...