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Bonjour!Malgré le changement de LiveBox contre LiveBox .Malgré le remplacement du cordon électrique avec boîtier du décodeur,celui-ci affiche quand même plein écran de ma TV "erreur S19".J'ai suivi tout ce qui est conseillé de faire pour résoudre ce problème,cet avertissement continu à s'afficher.Dernière solution est de contacter un Technicien au 3900,pour savoir si il est possible de l'échanger et m'envoyer le nouveau par colis postal,comme pour la LiveBox Play(fibre)?Les boutiques ORANGE de ma ville n'en ont pas en réserve.Est-ce que ma démarche est faisable?Merci de me répondre le plus vite qui vous est possible!Je ne vous cache pas ma déception!Ma TV est un dernier modèle(2015).Je vais contacter le 3900 en attendant votre réponse.Si une solution est trouvé,je vous en averti de suite.Cordialement.Cordialement!

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bonjour

a tu changer ta carte de ton decodeur ?

sinon eleve la du decodeur et nettoie la avec un chiffon doux

bonne journnée

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@JeanMichel28 a écrit :

bonjour

a tu changer ta carte de ton decodeur ?

sinon eleve la du decodeur et nettoie la avec un chiffon doux

bonne journnée

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Salut cher JeanMichel28!!Je t'avoue que j'ai pensé à nettoyer la carte,mais,je n'ai pas osé,quant à la changer,j'ai contacté un technicien ORANGE,qui m'a dit qu'il est préférable de carrément changer le décodeur avec sa carte bien sur!Ton idée me parait bonne de nettoyer la carte,alors,je vais le faire rapidement.Dès que je m'aperçois que mon décodeur ne m'affiche plus "erreur S19"je t'en informerai,l'inverse aussi.Très sympa de m'avoir envoyé une réponse si vite,contenant deux idées qui j'espère fonctionneront?D'abord nettoyer la carte.Je te remercie et à bientôt aux nouvelles.Salut cher JeanMichel28!!!:womanvery-happy: