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- Décodeur : disque dur capacité moitiée
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Posté le
14-12-2015
14h08
991  
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Sans enregistrement sur disque dur la capacité est de 55 Go au lieu des 80 Go.
La commande de formatage est inopérante.
Ce défaut est apparu avec la nouvelle version logicielle du décodeur.
Avant, j'avais des erreurs disque: impossible de lire ou effacer certains enregistrements.
Décodeur Samsung UHD87
Logiciel 40.55.04
La commande de formatage est inopérante.
Ce défaut est apparu avec la nouvelle version logicielle du décodeur.
Avant, j'avais des erreurs disque: impossible de lire ou effacer certains enregistrements.
Décodeur Samsung UHD87
Logiciel 40.55.04
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
15-12-2015
22h32
965  
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Merci pour votre réponse,
J'ai essayé plusieurs manips et suivi votre conseil. C'est sympa.
Par contre rien n'a marché, c'est le 3900 qui m'a pris en charge avec efficacité, le disque a été changé et tout est revenu normal.
Encore merci,
Jca35
J'ai essayé plusieurs manips et suivi votre conseil. C'est sympa.
Par contre rien n'a marché, c'est le 3900 qui m'a pris en charge avec efficacité, le disque a été changé et tout est revenu normal.
Encore merci,
Jca35
3 RÉPONSES 3
Posté le
14-12-2015
17h34
982  
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Re : Décodeur : disque dur capacité moitiée
Bonjour,
Si le problème est apparu suite à une mise à jour vous pouvez essayer de réinitialiser le décodeur en suivant cette procédure : https://geekdepanne.wordpress.com/2015/12/12/reinitialiser-un-decodeur-livebox-play-ihd92/
Il se peut aussi que votre disque dur soit bridé et dans ce cas il faut contacter le service client pour le faire débloquer.
Si ma réponse vous a aidé, acceptez la comme solution ou donnez un Top ↓
Posté le
15-12-2015
22h32
966  
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Par contre rien n'a marché, c'est le 3900 qui m'a pris en charge avec efficacité, le disque a été changé et tout est revenu normal.
Encore merci,
Jca35
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Par contre rien n'a marché, c'est le 3900 qui m'a pris en charge avec efficacité, le disque a été changé et tout est revenu normal.
Encore merci,
Jca35
Posté le
16-12-2015
14h20
942  
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Re : Décodeur : disque dur capacité moitiée
Bonjour @Jca35,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.