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Bonjour

Mon décodeur TV est en passe depuis hier (il reste figé sur démarrage )

J'appelle le service technique mais ils ne peuvent rien faire car il ne trouve pas mon dossier

C'est très grave de ne pas trouver le dossier d'un client pro au bout de 2 jours

j'ai redémarré le décodeur, la livebox , j'ai tout tenté mais rien à faire toujours figé sur démarrage

Merci pour votre aide

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bonjour @hmajdoub 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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Merci pour votre retour 

On m a envoyé un nouveau décodeur télé et ça marche 

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bonjour @hmajdoub 

merci du retour

bon weekend