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Mon décodeur ne s’allume plus 

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pas bonjour non plus @Sandrine19360 

je suppose que tu as bien vérifié tous les branchements de l'alim du décodeur et que tu t'es assuré qu'il soit bien en marche sur le bouton à l'arrière ?

tu as bien changé les piles de la télécommande ?

le cas échéant, une seule solution, direction le 3900 pour un échange

[#3]

Bonjour Sandrine19360,

Suite aux conseils partagés par @fredolerouge, avez-vous pu retrouver l'usage de votre décodeur ?

Je reste disponible si vous rencontrez encore des difficultés. 

Dans l'attente de votre retour, belle journée à vous ! 

Corinne

[#4]

Bonjour @Sandrine19360,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Sophie