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Si c'est souvent avec Netflix le problème vient peut-être de l'application Netflix ... Je suis pas abonné à Netflix mais il permet le visionnage de combien d'utilisateur ? Combien d'appareils ? Vos enfants ont peut-être pas de mobile mais une tablette avec Netflix installer dessus ? Vous n'auriez pas prêté vos codes Netflix voir vous les faire voler ? Par exemple j'ai Deezer qui autorise l'utilisation sur 4 appareils si un nouveau est connecté le premier est immédiatement retiré ... My Canal fonctionne aussi dans se sens ... A l'occasion regarder les options Netflix et le nombre d'appareils qui peuvent être connecté sur votre compte ... Et peut être changer vos identifiants Netflix mot de passe en cas de vol de votre compte Netflix mais en premier revalidé les choix du décodeur TV et de votre TV sur les options éteindre après tel durée ... Je vous conseille fortement le mode jamais ... Cordialement

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salut @Xav7334 

@kiki76210 

tu te trompes sur la réinitialisation, c'est une manœuvre "de base" et sans le moindre risque, même pas comparable au mode sans échec de windows qui est un redémarrage minimal

en cas de soucis avec la TV, si un redémarrage ne donne rien, la réinitialisation est la manœuvre a exécuter avant d'appeler le 3900

donc, non seulement elle ne comporte pas le moindre risque, mais il faut continuer à la proposer parce que elle est suffisante pour régler pas mal de soucis

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Ah peut-être je me trompe c'est possible enfin moi sur mon décodeur TV noir c'est ce que j'ai u comme affichage ya 3/4 ans quand je suis tombé dessus complètement par hasard sa ressemblait vraiment a du mode sans échec genre ordinateur Windows XP ... Ya peut-être u des changement depuis ou je parle d'un autre mode je sais pas ... Comme j'ai dit je suis tombé dessus complètement par hasard en trifouillant les boutons en façade 🤭 mais j'avais trouvé ça intéressant de pouvoir lire toute les informations qui y étaient et les 4 mode de redémarrage j'avais choisi redémarrer en mode normal si j'ai bon souvenir ... Bonne journée 👍

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re @Xav7334 

non, rien à voir, définitivement, quel que soit le modèle de décodeur

tu arrives sur l'interface de maintenance, et tu vas sur réinitialiser.

rien de compliqué

un mode sans échec permet de démarrer un PC dans une configuration minimale mais utilisable

l'accès au menu de maintenance permet, comme le 192.168.1.1 pour la box, d'exécuter certaines tâches de configuration et de maintenance (d'où son nom)

que l'interface présente une écriture blanche sur fond noir (et encore maintenant il y a même du orange) n'en fait pas un mode sans échec

windows c'est windows, le menu de maintenance, c'est le menu de maintenance

et il n'y a pas 4 modes de démarrage, juste une réinitialisation ou un retour au mode normal

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Bonsoir,

Je fais un message grouper car j'ai perdu un peu le fil  avec tous les messages.

Je suis loin d'être novice en informatique, mes enfants non pas Netflix sur leur tablettes et personne  e connaît mes codes même pas mon mari lol.

Je suis en repos le mercredi je me pencherais sur les paramètres à tête reposer et voir pour la réinitialisation des décodeur. Je vous tiens tous au courant promis

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salut @kiki76210 

@Xav7334 

en fait le plus compliqué, c'est d'appuyer brièvement et simultanément (ou presque) sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @kiki76210, 

Avez-vous pu réinitialiser vos décodeurs comme @fredolerouge vous l'a suggéré et retrouvé un bon fonctionnement de Netflix ?
Sinon afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel

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Bonsoir je pense aussi que c'est un problème de surchauffe surtout si il est posé sur la livebox .Pour commencer mets  une petite cale a chaque coin entre les deux appareils  2 a 3 cm et tu verras si il y a un mieux .Je parle en connaissance de cause j'ai eu le même problème avec un décodeur neuf.   ça ne coute rien d'essayer.