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Bonjour,

hier matin, un technicien est venu m'installer la fibre, installation ok tout marche bien.

Ce matin en allumant le décodeur tv, l'image est figé sur "initialisation", le décodeur est bloqué sur démarrage et le disque dur fait un bruit bizarre. Je me demande si mon décodeur tv ne serai pas déjà HS.

J'ai débranché et rebranché les appareils, internet ok tél ok par contre décodeur reste bloqué sur démarrage et s'éteint.

Merci pour votre aide

[#2]

@steph1313 bjr
Fait un HARD RESET (petit bouton) sinon passez en boutique changer votre décodeur

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bjr,

sur mon décodeur tv (noir) y a pas de bouton hard reset

[#4 · Accepted solution]

Passez en boutique le changer

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rebjr

voilà un petit tour à la boutique pour un échange et mon nouveau decodeur marche nickel.

merci bcp