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BONJOUR 

J'ai souscris depuis peu a une offre livebox play avec décodeur TV SACgEM blanc et depuis son installation la lenteur et la réactivité du Decodeur me font regretter mon choix ( latence de 2 a 4 secondes a chaque utilisation de la télécommande)

Je voudrais donc avoir si cela était normal ou bien y'a t il une solution sachant que j'ai déjà réinitialiser la box x fois.

Merci davance

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UP

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salut @Samoche

cool la vie man, on a une vie en dehors du forum

ta lenteur n'est pas normale, et vu que tu as déjà réinitialisé plusieurs fois le matériel, direction l'assistance

juste une question, comment le décodeur est il relié à la box, câble ethernet ou plug?

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Bonjour @Samoche,

Qu'entendez-vous par "réinitialiser" ? Un redémarrage électrique ? Sinon le délai moyen pour le changement de chaines est de 4 secondes sur les décodeurs Orange.

Si le délai chez vous est plus important il y a cette possibilité :

Décodeur blanc (UHD90 etc...) :

1. Décodeur allumé en étant sur chaine
2. Appuyez successivement les touches Bleu - Jaune - Bleu de votre télécommande
3. Dans le menu de maintenance qui s'affiche quelques secondes plus tard validez OK sur "Réinitialiser"
4. Votre décodeur redémarre et refait une installation d'usine
5. Si vous recevez la télévision par Satellite n'oubliez pas de refaire la recherche des chaines.

Cela consiste en une réinstallation d'usine, en général le décodeur tourne beaucoup mieux après.