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Bonsoir

Mon décodeur ne s'allume plus. J'ai débranché et rebranché. J'ai testé avec un autre appareil il y a bien du courant. Dois je le rapporter?

Je vous remercie pour vos reponses

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Bonsoir steph1982, avez-vous essayez de contacter le service technique internet ?
Cordialement,

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salut @steph1982

tu dois impérativement contacter le 3900 qui te délivrera le numéro SAVI sans quoi aucun échange n'est possible

inutile de se déplacer en boutique pour le moindre échange sans le SAVI

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@steph1982  Bonjour ! Utilisez-vous bien l ' interrupteur M/A pour mettre sous tension votre appareil et non le bouton de mise en veille ? çà va sans doute vous paraître stupide , mais c ' est déjà arrivé sur ce forum . D ' autre part , le voyant de l ' alimentation s ' allume-t-il ou non ? auquel cas , ce serait l ' alimentation qui serait à changer donc le 3900 à contacter pour obtenir un numéro d ' échange .

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Non pas encore je vais le faire ce matin

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Je vais les contacter ce matin. Aucun voyant ne s'allume c'est le noir complet