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Bonjour

je suis nouveau client et j ai commandé un décodeur tv uhd en trop. 
savez vous comment faire pour le restituer ?

merci 

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bonsoir @Af35700 

as tu reçu les 2 ?

cdt

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J ai reçu la live box 5 2 décodeurs tv uhd, 1 enregistreur tv uhd et 1 clé tv. Ayant 2 tv je me demande si je n ai pas un décodeur de trop !  Merci

ps: je sais je suis un boulet 

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re @Af35700 

il faut déjà brancher un décodeur avec l'enregistreur  pour voir si il fonctionne du fait que c'est une carte virtuelle

cdt

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Merci pour l’aide !

cdt Antoine 

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bonjour @Af35700 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour @Af35700 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin

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bonsoir @Af35700 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt