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J'avais un décodeur (blanc avec carte) équipé d'une prise péritel sur laquelle étaient connectés des écouteurs .Tout fonctionné très bien mais le décodeur est tombé en panne et Orange me l'a changé pour un décodeur TV 4.

Ce décodeur a une prise  jack femelle marquée "audio vidéo". J'y ai branché les écouteurs ,le son est inaudible alors que tout fonctionné très bien avec l'ancien décodeur.

Les écouteurs  philips Wirless FM et Sennheiser HDR 175 qui fonctionnait sur l'ancien décodeur, fonctionnent très bien sur la TNT

Que dois je faire?

Merci par avance.

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Pas de bonjour non plus @Geli66 

J'ai un vieux Sennheiser TR1.11 branché sur la prise jack et cela fonctionne très bien.

Il a fallu que j'achète en boutique Orange une pris jack mâle car celle du casque est incompatible avec la box ( trop court)

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salut @Geli66 

en complément de @jyjo29  attention à avoir le bon connecteur, il faut un Jack audio vidéo 4 poles avec 3 RCA JAUNE+BLANC+ROUGE puis ensuite un RCA stéréo vers Jack 3,5

sinon ça ne marchera pas

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@fredolerouge 

Je n'ai pas ça !

Le décodeur 4 possède une prise jack que j'utilise.

Le souci, au départ, était la Jack mâle du casque qui ne correspondait pas.

Un technicien du 3900 m'avait fourni la référence et était dispo en boutique.

J'ai donc ce câble mâle/femelle → câble du casque

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salut @jyjo29 

c'est bien de ça dont je parle, mais pour que ça fonctionne, tu dois avoir le bon Jack

un Audio/Vidéo 4 poles

en boutique ils devaient avoir une référence spécifique, sinon, c'est soit du 3 pôles audio qui marche si tu as de la chance, soit du 4 poles A/V qu'ensuite tu reprends en stéréo

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Merci, je vais vérifier ma connectique.