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Bonjour

La semaine dernière par 2 fois mon décodeur uhd ce bloque dès l'ouverture obligé de l'éteindre par le bouton situé derrière pour le relancer vu que par la télécommande cela fonctionnait pas d'autre part le replay c'est fermé brusquement et impossible de relancer la lecture là aussi obligé de l'éteindre par 2 fois pour pouvoir accès au programme du replay.

Cela plus les problèmes de piles des télécommande et au prix que l'on payes c'est un peu énervant.

Est ce un problème propre a mon décodeur?

Merci d'avance de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Freddy911🙂,

Je vous propose dans un premier temps, de procèder à la réinitialisation de votre décodeur.

Si malgrès cette action, votre difficulté perdure, afin de vous proposer mon aide et d'accèder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇 :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi 🌞.

Sophie

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Bonjour @Freddy911 🙂,

Il semble que nous n'ayons pas eu votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous accompagner.

Passez une bonne après-midi 🌞.

Sophie