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[#1]

Bonjour j ai un message d erreur sur mon décodeur : A03-01

J ai éteint,  retranché plusieurs fois maus rien ne change.

Ma live box fonctionne parfaitement 

Que dois je faire ? 

Merci 

[#2]

Bonsoir @M7427,

Je vous joins un lien pour réinitialiser votre décodeur.

Je reste disponible, n'hésitez pas à me faire un retour.

Rachid

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Rachid,

je n'ai malheureusement pas accès au menu.

Sur ma TV s'affiche le message qu'il y a un pb avec mon décodeur et que je dois l'éteindre et le rallumer c'est tout.

j'ai uniquement l'image du décodeur 

Donc je ne sais pas quoi faire de plus :-(

[#4]

Bonjour @M7427,

Merci pour votre retour.

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid