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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décodeur

Tympan
contributeur
145  

Décodeur

Bonsoir, 

décodeur clignote, image noire, parfois le logo Orange apparaît au milieu de l’écran, puis plus rien. J’ai mis off le décodeur, puis rebranché, je les débranché aussi et aussi arrêté ma Livebox…..rien n’y fait. Super agacé. 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
113  

Re: Décodeur

Bonjour @Tympan 

 

Réinitialisez le décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

 

Si insuffisant :

Éteignez électriquement box et décodeur.
Patientez 5 minutes.
Relancez la box.
Quand elle est OK relancez décodeur

 

Et si pas de résultat ========= >3900

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
59  

Re : Décodeur

Bonsoir @Tympan,


Comme suggéré par @jyjo29, que je remercie et salue au passage, dans de nombreux cas une réinitialisation complète de votre décodeur permet de résoudre ce type de difficultés.


N'hésitez pas à nous faire un retour. Si besoin, nous sommes là pour vous accompagner.

Belle fin de journée à vous.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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