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Déconnexion télécommande
la télécommande de ma box TV. se déconnecte et impossible de la ré-appareiller. On m'a changé la télécommande il y a 15 jour, la télécommande a fonctionné 5 jours et de nouveau elle s'est déconnecté et impossible de la ré-appareiller comme celle que l'on venait de me changer. J'ai essayé la procédure recommandée (retrait des piles, débranchement électrique du décodeur, remise des piles) mais là aussi sans succès. Comment solutionner mon problème, est ce le décodeur, ...
Merci pour votre réponse qui je l'espère sera différente de la procédure mentionnée ci dessus.
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Re: Déconnexion télécommande
changement de décodeur
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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cdt