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Le contexte :

je quitte un appartement avec livebox 5 et fibre pour un autre appartement avec nouvelle livebox 5 et fibre. Tout fonctionne (internet/wifi/téléphone) sauf le décodeur TV UHD qui n’a pas été changé et qui était connecté en ethernet. Avec une réinstallation du boîtier en connexion WI-FI, la configuration se plante en erreur W31. Si je retire un long câble entre la livebox et le décodeur, la liaison est correcte. 
j’ai parcouru et lu beaucoup de forums dont ceux d’Orange, réinitialisé la livebox et le décodeur TV, … …… toujours la même erreur en WI-FI !!! 

Merci d’avance pour la bonne correction. 

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@Odyssey56370 

la solution tu l'as donné un long cable ethernet et réinitialisation du décodeur

cdt

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Oui, mais l’appartement a changé et le câble ethernet fait très mauvais genre au sol.

Une autre « bonne » idée ??

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re @Odyssey56370 

pourquoi au sol ? tu le fixe le long des plinthes et cela ne se verra pas

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Parce que je déteste les solutions de contournement !

Imagines 2 secondes être un revendeur de matériels de sport et dire à un client : Monsieur, l’option ceinture n’est pas au top vous n’avez que les bretelles …

imagines …

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re @Odyssey56370 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne fin de journée

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Bonsoir @Odyssey56370,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin