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Bonjour à tous, je me permets de vous contacter car j'ai restitué mon ancien décodeur TV au mois de mai et je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie que j'avais versé il y a quelques années. Que puis-je faire car lorsque j'appelle le service orange, ils me disent d'attendre mais là ça commence à être long... Merci par avance pour les réponses et l'aide que vous pourrez m'apporter.

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Bonsoir @golfiste3 

tu n'avais pas un contrat open par hasard ?

sinon tu as restitué suite à un échange ou une résiliation ?

cdt

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Restitution suite à un échange dans un premier temps puis résiliation il y a 2 ou 3 mois....

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Bonjour @golfiste3 

tu n'avais pas un contrat open par hasard ?

cdt

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Bonjour @golfiste3, 

Je prends connaissance de vos messages à l'instant. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae