TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

apres plusieurs essai et même la reinitilisation de la livebox, mon decodeur est bloqué sur l'initialisation.

Que faire

[#2]

@delhocha  Bonjour ! Tout simplement , ce décodeur est HS . Téléphonez au 3900 pour un échange gratuit .

[#3]

Drole le serveur vocal me propose un rdv dépannage à 65e... et impossible d'avoir qq'un en ligne.

merci pour votre message je me doutais bien que c'était un probleme de materiel. croissons les doigts pour que qq'un me reponde

[#4]

Ce qui vous arrive m ' est aussi arrivé : le décodeur télé se mettait sur " initialisation " , passait à "démarrage " mais refusait de passer à " lancement " .  C ' est un défaut bien connu qui arrive à beaucoup de monde . 

[#5]

bonsoir @delhocha

en complément,éssaie par chat en cliquant sur la vignette bleue à droite après son ouverture pour l'aide d'un conseiller et éventuellement un changement de décodeur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

[#6]

J’ai eu le même souci récemment : je les ai appelé, ils ont fait plusieurs tests qui n’ont pas marché puis au final on m’a donné un code pour aller dans une boutique pour un échange gratuit du décodeur

[#7]

Bonjour @delhocha 

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Merci

Bonne journée

Christophe