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bonsoir j'ai Loué un film ce soir à 22h00 (La vie cachée), impossible de visualiser le film code erreur V13A, pouvez-vous dépanner ou me rembourser ma location

Cordialement *************

[Edit @CHRIS7627 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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Bonjour, 

@CHRIS7627  fait une réclamation depuis ton espace client en leur indiquant tous sa, seul les employés d orange webconseiller qui passe, formulaire de réclamation en détaillant au maximum le problème ou 3900 voir le chat pourront faire quelques choses.

Bonne soirée.

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Bonjour @CHRIS7627,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @CHRIS7627 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt