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Bonjour à tous on m'a installé aujourd'hui la fibre et le nouveau décodeur ne fonctionne pas. J'ai un message sur l'écran de la télé "votre décodeur n'est pas reconnu par la plateforme de contrôle d'accès"... avez-vous une solution ?  code erreur S78-01

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bonjour @Malou14 

il n'est pas encore activé

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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merci MELET 39. Je vais patienter 24 Heures et si le pb persiste j'appellerai un conseiller

bonne soirée

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re @Malou14 

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end