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[#1]

Bonjour,
Il parait que pour pouvoir enregistrer avec le Décodeur TV6 il faut un abonnement à 4 euros par mois.
Egalement les avances rapide ne fonctionne plus.
J'ai du changé car Netflix avec pub ne fonctionne pas sur le décodeur TV 4.
Comme je n'ai pas envie de payer 4 euros par mois supplementaire, je préfère garder mon TV 4.
Pouvez-vous me confirmer, et me dire quel autres décodeur est compatible avec les enregistrements et avance rapide.
Je n'ai pas envie d'être dans une régression, avec une augmentation économique
Merci   

[#2]

salut @Erick66 

il ne paraît pas c'est le cas, mais c'est un peu plus compliqué que ça

tu ne paies les 4 euros par mois que si tu as une offre autre que Up ou Max

quant à l'avance rapide devenue impossible pendant les pubs, ce sont les groupes TF1 et M6 qui ont imposé ça aux différents FAI

et plus aucun décodeur ne le permet

et comme tu veux netflix sans pubs, tu ne peux revenir en arrière

[#3]

Donc je n'ai aucun interet avec le TV6, autant garder mon TV4, et tampis pour netflix avec pub sur le TV4.
En boutique orange, on ne m'a pas informé !
Il m'ont poussé à changer de livebox suite à la panne de ma livebox 4 

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Bonjour @Erick66,

Pour vous accompagner au mieux et faire le point, ensemble, autour des spécificités de votre situation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Cécile

[#5 · Accepted solution]

Re @Erick66,

😊Je vous remercie pour votre retour complet en message privé ainsi que pour votre confiance.

Vous détenez notre offre Livebox Max, vous pouvez donc bénéficier de l'enregistrement virtuel gratuitement sur simple demande.
Si vous désirez en bénéficier, n'hésitez pas à me le signifier, ici même, je serais ravie de vous l'activer.

Soyez certain que nos équipes œuvrent au quotidien afin de vous offrir une expérience TV de qualité.
Grâce à votre nouveau décodeur vous accéderez aux Meilleurs contenus de la TV d’Orange, à la recherche de contenus de manière intuitive, à une expérience utilisateur plus fluide, le tout avec une image et un son comme au cinéma !

Je reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée.

Cécile

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re @Erick66 

@Cecile_M 

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[...]

Vous détenez notre offre Livebox Max, vous pouvez donc bénéficier de l'enregistrement virtuel gratuitement sur simple demande.
[...]

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c'est pourtant ce que je t'ai dit dès le départ mais tu as préféré monter sur tes grands chevaux avec un refus de ton décodeur que tu souhaitais conserver

cerise sur le gâteau, alors que je t'avais donné la même réponse, tu l'attribues au webconseiller, sympa

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@fredolerouge 
"cerise sur le gâteau, alors que je t'avais donné la même réponse, tu l'attribues au webconseiller, sympa"
Je n'attribue rien au conseiller, c'est  eux qui m'ont contacté.

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re @Erick66 

je parlais du fait que le message du webconseiller a été approuvée comme solution, alors que je t'ai donné la même info dès ma première réponse

et c'est ça qui me gêne, même si je ne cours pas après les médailles en chocolat, ça fait toujours plaisir d'obtenir un peu de reconnaissance