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Decodeur allumé orange
Bonjour
Depuis un pb de reseau la semaine dernière mon décodeur tv reste allumé orange fixe. Il n'est plus possible de l'éteindre en utilisant la télécommande et il ne m'est plus possible de regarder la tv avec orange ..... j'ai débranché et remis le décodeur rien ne change. Savez vous ce que je dois faire ? Merci
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Re: Decodeur allumé orange
Bonjour @Ruby59
si tu peux réinitialise
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
sinon
quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?
cdt
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Re: Decodeur allumé orange
Bonjour
Rien ne fonctionne
Le décodeur a 3ans je ne sais pas de quel modèle il s'agit.. d'habitude il ne reste pas allumé...
Je n'y connais rien alors c'est compliqué...
Cdt
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Re: Decodeur allumé orange
re @Ruby59
voir les différents modèles
cdt
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Re: Decodeur allumé orange
salut @Ruby59
si le décodeur est grand en forme de carte SIM : décodeur Play
si le décodeur est carré nori mat et grand format : décodeur 4
si le décodeur est petit et carré : décodeur UHD
comment est il relié à ta box, ethernet direct, plugs ou wifi ?
je suppose que tu l'as déjà relancé par la touche marche/arrêt électrique ?
les souci de réseaux sont réglés ?
connexion ethernet directe, plugs ou wifi ?
et c'est à dire que la TV ne marche pas/plus ?
tu allumes bien tout dans l'ordre ?
pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille
et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension
tu as essayé avec un smartphone et l'appli TV orange ou télécommande orange ?
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Re: Decodeur allumé orange
Merci j'ai le UHD
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Re: Decodeur allumé orange
Salut j'ai un UHD il est allumé fixe. En fait d'habitude je l'allume très rarement sauf pr regarder un film ou quand l'antenne ne fonctionne pas. Et depuis le pb réseau il est tjr allumé...je ne peux l'éteindre avec la télécommande je mets bien sur HDMI1 mais rien ne se passe..je n'y comprends rien..
Les pbes réseaux sont résolus
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Re: Decodeur allumé orange
re @Ruby59
tu ne peux pas réinitialiser ?
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Re: Decodeur allumé orange
Non la telecommande ne fait rien du tt. Ça peut être du à la télécommande ?
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Re: Decodeur allumé orange
re @Ruby59
comme demandé, je suppose que tu l'as déjà éteins et rallumé électriquement par le bouton marche/arrêt par l'arrière
@melet39 si la télécommande ne répond pas, difficile de le réinitialiser...