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BonjAujourd'hui,mon décodeur télé n'a fait que s'éteindre,j'ai bien vérifié dans les paramètres,et le décodeur ne se mets jamais en mode veille, comment puis-je faire?Merci d'avance pour votre réponse

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Bonsoir, c'est peut-être une mise a jour de votre décodeur. Eteigniez le a l'arrière du boitier, attendez 30 seconde à 1mn, rallumez le, et attendez que l'image se remette.

En esperant que cette solution fonctionnera. Bonne soirée.

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Merci,bonne soirée également

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Bonjour, avez-vous fait une reinit de votre décodeur?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Cdlt.

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Bonjour @lychees85,

Avez-vous effectué la réinitialisation comme proposée précédemment ? 

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

nous restons à votre disposition.

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Bonjour,

J'ai tout fait la réinitialisation mais cela ne marchait pas.

Je me suis donc résolu à appeler le service technique,et le surlendemain,je changeais mon décodeur en boutique Orange.

Merci à tous pour vos réponses

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@lychees85,

Très bien, je suis ravi que la solution ait été trouvée. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. 

Je vous souhaite une bonne soirée.