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Bonsoir mon decodeur reste bloqué sur configuration

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bonsoir @Beatrice390

tu es sur de recevoir la tv par satélite avec un décodeur tv4

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J'en ai aucune idée

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re @Beatrice390

le décodeur tv4 ne permet pas la diffusion par satélite

donc tu dois recevoir par adsl ou fibre

tu es nouveau client ou c'est un changement de décodeur

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Nouveau client

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Savez vous d'où vient le problème ?

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re @Beatrice390

le problème est que ta carte virtuelle n'est encore pas activée sur la plateforme orange,tu dois recevoir un sms lorsque ce sera disponible,ou appel au service client pour le faire,sinon attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @Beatrice390 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.