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Bonjour. Depuis quelques temps, décodeur tv bloque. Les chaînes que j ai n existent plus (message écran ces chaînes ne sont pas compris dans votre abonnement ). Ensuite le décodeur est allumé avec l heure, impossible de mettre une chaîne à l écran. Donc je l éteins et rallumé. Tout revient . Mais j en ai marre de faire cette manipulation. Je n ai pas téléphoné au service client encore. Avez vous eu ce type de problème ??
Merci pour vos réponses

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bonjour @Sincère42 

quel décodeur possède tu ?

cdt

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Bonjour @Sincère42 

Je vous propose mon aide

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Christophe

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bonsoir @Sincère42 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Code erreur P01
Ce jour encore bloqué

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bonsoir @Sincère42 

as tu envoyé les infos demandées en privé au webconseiller

sinon pour le code,voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Décodeur Uhd90

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bonjour @Sincère42 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

tiens nous au courant