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salut @Beru-1955 

@Jerome_S  @jyjo29 

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[...]

Problème toujours là. Je ne sais pas quoi faire 

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e,n fait si, tu fais comme je te l'ai indiqué, tu mets un câble ethernet long, tu réinitialises le décodeur, problème réglé

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Pourquoi cela marchait avant ? Je n avait pas de câble ethernet

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re @Beru-1955 

@Jerome_S  @jyjo29 

je te l'ai dit, le wifi est une chose fragile et capricieuse, ce qui marche à l'instant "t" peut ne plus marcher ensuite

entre la distance, les obstacles et les perturbateurs électro magnétiques, les causes sont multiples

en revanche, un câble ethernet long, tu réinitialises, problème réglé définitivement

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Merci 

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Bonjour @Beru-1955 👋

Bien sûr, nous allons voir cela ensemble.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sarah 

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Bonjour @Beru-1955👋

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que nous poursuivions ensemble la résolution de ce souci d'image sur votre TV en WiFi.📺

L'application Mon Réseau dans Orange et moi peut vous aider dans vos vérifications, et bien sûr, nous restons disponibles si vous avez besoin d'accompagnement !

J'espère que vous retrouverez rapidement une qualité d'image optimale.

Très belle après-midi à vous. ✨

Sarah.