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Je viens de modifier mon offre internet, pour passer sur le nouvelle version. Il s avère Qu en l espace de 3 semaines, J ai du réinitialiser 4 fois mon décodeur. Avez vous déjà été confronté à ce problème ?

Dois reprendre contact avec orange ? 

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@Nico44680 

quel décodeur possèdes tu ? c'est bien le tv 4 ?

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Decodeur uhd noir

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bonjour @Nico44680 

si pas de résultat après réinitialisation,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Après reinitialisation ça refonctionne à chaque fois mais ma question est pourquoi dois je réinialiser fréquemment. Mon decodeur est neuf

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pas bonjour non plus @Nico44680 

@melet39 

la question est de savoir pourquoi tu dois réinitialiser le décodeur