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Bonjour,

Nous avons migré notre offre open play 3GO sur Sosh.

Orange nous réclame le retour du décodeur TV. Celui ci a été reçu et restitué depuis longtemps (2009)  car nous avons obligation d'installer une parabole pour bénéficier de la TV, chose que nous ne voulions pas.

Comment procéder car les archives Orange ne permettent pas de remonter aussi loin et nous ne pouvons pas rendre un décodeur que nous n'avons pas!!!

Merci de votre aide

Cdt

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bonjour @michouf

voir avec le service client au 3900 ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée