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Bonjour, Pour des raisons qui m'incombent, j'ai quitté, Orange à mon grand regret pendant environ 2 mois. Me voilà de retour aujourd'hui.

Pourrais savoir si je peux faire la demande pour un 2ème décodeur TV de suite ?

Merci. 

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Bonjour @siannoyl 

voir ici

https://boutique.orange.fr/options/multi-ecran-tv

cdt

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J'ai cette réponse

Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle.

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re @siannoyl 

comme c'est récent ton espace client sur la plateforme orange n'est pas encore mis à jour

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Et çà demande combien de temps ?

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re @siannoyl 

aucune idée

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

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Donc je viens d'avoir une charmante hotesse au 3900 qui a fait le nécessaire et  le décodeur sera dans un point relais Orange à Reims d'ici 5/5 jours. Je serai prévenu pas mail ou sms.

Merci à tous

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re @siannoyl 

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

Bonne soirée