TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour à tous,

Voici ma TV totalement plantée, avec images pixelliseées, plus rien ne bouge à l’ecran, et pas de son.
J’ai procédé au diagnostic SOSH, qui conclut à « le Liveplug (CPL) reliant votre livebox à l’un de vos équipements ne fonctionne pas correctement »

Je serais donc tentée de partir acheter des plugs neufs, mais le lessage indique aussi que l’expertise d’un conseiller est nécessaire pour des tests complémentaires.

Sauf que .... abonnement Sosh, et que le gentil robot du 3976 en arrive toujours à me dire de me débrouiller, « au revoir et merci » :-(

Merci pour votre aide

[#2]

bonjour  @LaCurieuse

la premiere chose à faire est de reliée la tv en direct par cable ethernet de maniere à confirmer que cela vient des plugs

cdt

[#3]

Bonjour @melet39.
Effectivement, c’eet Tellement évident que je n’y même pas pensé ! :-)
Je vais tester. Merci !

[#4 · Accepted solution]

re @LaCurieuse

tiens nous au courant

bonne journée

[#5 · Accepted solution]

salut @LaCurieuse

@melet39

pas besoin de la moindre exxpertise pour savoir ce qui ne va pas, ça tient en trois lettres, CPL

quelle que soit la marque de plugs, quel que soit leur débit, CPL ou wifi, les plugs et la TV, c'est bien plus un problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 50 euros la paire de plugs si ce n'est plus.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés, et encore, juste pour du surf ou de la messagerie.

[#6]

C’etait tout à fait et tout simplement ça : plugs fichus !
Le test du décodeur TV connecté directement à la livebox est concluant .
C’est donc enfin l’occasion de réageancer la disposition de mes meubles dans le salon ! :-)

Merci à vous 2.

[#7]

re @LaCurieuse

tu n'es pas obliger de tout réagencer, prends un câble ethernet "long" et tu gardes tes meubles en place

j'en avais un de 20 mètres dans mon ancien logement, et j'en ai un de 25 mètres dans l'actuel, seul point à surveiller, le câble doit être un Cat 5E ou 6, FTP ou STP, pas de UTP

[#8]

bonsoir @LaCurieuse

merci du retour

bonne fin de weekend

[#9]

Re Bonjour Melet39 (il semble que nous soyons amenés à converser aujourd'hui)

Je dispose de la fibre (200 Mégas)

Ma première TV j'ai la Livebox TV4 reliée en ethernet au décodeur TV4, c'est nickel.

Pour la seconde TV , j'ai un décodeur universel UHD90 fourni par orange et le système LivePluG HD+ Orange (CPL).

Depuis près de 2 ans ca marchait très bien, mais depuis 2 jours ca pixélise de temps de temps.

Aucun doute rien ne vaut le cable ethernet, mais il faut percer le plancher haut du pavillon et je n'ai vraiment pas envie.

Sur la boutique Orange, les livePlug HD+ ne sont plus commercialisés, de toute façon les miens fontionnent.

Orange propose d'autre solutions, les Extender Ehernet (non disponibles pour le moment) ou l'extender TV (wifi).

Quel est votre avis sur ces solutions, sont elles à priori meilleures que les LivePlug HD+

Bien cordialement

[#10]

bonjour @Pluie77

malgré que cela ne remplacera pas la liaison directe

celui ci

https://boutique.orange.fr/accessoires/extender-tv-amplificateur

cdt