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Disfonctionnement décodeur TV4

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Disfonctionnement décodeur TV4

Bonjour,

j'ai reçu un décodeur TV4 que j'ai installé. Tout fonctionne bien sauf en replay ou les émissions sont interrompues de façon aléatoire et remplacée par une autre non sollicitée.

Cordialement.

Jack.

5 RÉPONSES 5
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Re: Disfonctionnement décodeur TV4

bonjour @jack26 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Disfonctionnement décodeur TV4

Bonjour Melet39,

J'ai réalisé les deux opérations de réinitialisation de la livebox et du décodeur selon les directives de Orange, mais cela n'a rien changé... peut-être que c'est de pire en pire au grand dam de mon épouse. Toujours des problèmes pour regarder des séries en replay.

 

Cordialement.

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Re: Disfonctionnement décodeur TV4

re @jack26 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Disfonctionnement décodeur TV4

Bonjour Melet39,

 

J'ai eu plusieurs contact avec un personnel d'Orange. Les essais n'ont eu aucun succès. Je récupère ce matin au nouveau décideur pour essais et j'aurais un nouveau contact avec le SAV demain pour donner le résultat.

Merci de votre aide.

Cordialement

Jack

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Re: Disfonctionnement décodeur TV4

bonjour @jack26 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

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