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La TV par la fibre disfonctionne de plus en plus.

Il y a t il quelque chose à faire ?

[#2]

Pas de bonjour non plus @Florznt 

Dysfonctionnement : terme générique

Détaillez SVP ...........

Box, connexion.......

[#3]

Soit il n'y a ni image ni son, écran noir.

Soit l'image se fige ou image non nette..

[#4]

pas bonjour non plus @Florznt 

salut @jyjo29 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

as tu déjà changé le câble HDMI ? vérifié qu'il était bien enfoncé côté décodeur et TV ? essayé sur une autre prise HDMI ?

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Révélation

Oui, mais j'ai le menu orange et des que je veux voir une chaîne écran noir ..

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@Florznt 

Tentez une réinitialisation du décodeur

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Bonjour @Florznt,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe