Salut a toi.
C'etait la faute a Orange.
Orange dans ses FAQ dit que lorsqu'on achete un pack avec un decodeur UHD, c'est instantané. J'avais fait 3 commandes pour remplacer Canal.
Il existe également sur la TV la chaine 994 qui est consacrée a l'activation rapide, selon son type de decodeur.
Decodeur UHD c'est immediat affiche Melle 994 qui rajoute que si ca ne marche pas faire ca sur le PC dans son compte Orange.
Oui mais il n'y avait rien non plus dans Mon Espace. Sur ce pack.
Eh bien c'est une employée d'Orange qui est responsable car elle dormait a 3 h du mat !
Les liens pour les activations et commandes et les configurations sont toujours informatises.
Lorsque tu t'abonnes a Orange ou Tartempion ca n'est pas Melle Orange ou Melle Tartempion qui va se mettre devant son clavier aux heures ouvrables et t'envoyer un lien d'activation. TOUT est automatique
Eh bien pas cette fois ( j'avais aussi téléphoné a Disney qui m'avait explique le processus d'activation si on s'abonne en direct = ordinateur qui fait TOUT. )
Mais cette fois c'est une salariee d'Orange qui, lors de sa prise de boulot a 9 h a active et envoyé le lien manuellement. Ca m'a ete confirme oralement.
Bref ! Orange a mis 6 h pour me permettre de lancer l'activation because processus non automatisé.
Et aucun avertissement nulle part lors des commandes sauf que....c'est immediat !!!!!!!!!! Gros mensonge donc.
N'importe quoi peut arriver même dans une entreprise ultra moderne.
Merci et bonne journée.
