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Nous sommes en février 2022 et le problème de l'application Disney d'orange n'es toujours pas résolu ! Mais que fait orange ?! Alors que tout les géants (comme google) n'ont eux aucun problème ? Pour faire simple, votre accessibilité aura contenu de Disney+ es tout simplement impossible à partir de votre box livebox 4 ou HUD.. Un support Android connecté est bien plus efficace ! Mais alors ? A quoi bon s'abonner à partir d'orange ? Si nous ne pouvons pas utilisé l'accès direct à votre plate-forme ? Tout comme netflix.. Bien entendu, plusieurs tentatives de réinitialisation avec été réalisées sans succès ! Juste une perte de temps.. S'ils vous plaît Mrs les webmasters de chez orange, bougez vous ! 

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@Yannkill 

si tu as souscris et que tu possèdes bien un décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

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bonjour,

j'ai aussi un plantage systématique lorsque je veux voir un programme de Disney+.

il y a un plantage totale du décodeur UHD , les chaines TV ne fonctionnent même plus.

je suis obligé de redémarrer le décodeur pour retrouver la tv d'orange (et les chaines tv) mais le lancement d'un programme sur Disney+ fait à nouveau planter le décodeur.

cordialement

Boris M

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Bonjour @Leodagan25 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour

C est fait 

Pas de changement même plantage. 

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Bonjour @Leodagan25 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

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Bonjour @Leodagan25,

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de votre décodeur TV lors du lancement de Disney+, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle