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[#1]

Bonjour ,

je suis en open up mais il me note non disponible 

[#2]

@shatki 

Il va falloir faire supprimer l'enregistrement sur disque pour que vous puissiez enregistrer dans le cloud.

[#3]

Merci de m’avoir répondu 

c’est bien le 3900 qu’il faut composer ou dois-je je aller voir chez orange

merci encore 

cdlt

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@shatki 

Soit le 3900 soit par l'intermédiaire d'un conseiller sur le forum.

[#5]

Bonjour @shatki,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

[#6]

Bonjour @shatki 

Nous n'avons pas reçu les coordonnées demandées en privé. Afin qu'on puisse vous accompagner, pouvez-vous me les communiquer ? 

Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

[#7]

Je vous remercie pour les précisions apportées en privé @shatki.

Dans le cadre de votre offre Open Up, si vous souhaitez passer sur un enregistreur cloud, comme vous nous l'évoquiez en privé, il sera nécessaire de changer d'offre et de matériel. 

Vous disposez actuellement d'un contrat Open Up 170Go à 79,99€/mois que vous n'exploitez pas pleinement.

J'ai étudié la situation et voici ce qui serait le plus pertinent pour vous :

🔸Un forfait mobile 100Go (vous n'en consommez que moins de 10 en moyenne chaque mois) à 26,99€/mois.

🔸Un forfait Livebox Up fibre à 46,99€/mois. 

Sur cette base-là, vous pourriez changer de décodeur et obtenir le décodeur 6 (frais d'échange de 10€) sur lequel vous pouvez enregistrer 100 heures de programmes. 

Qu'en pensez-vous ? 

Matthieu.

[#8]

Vous me proposez un autre forfait a 26.99 euros et 46.99 euros mais c est seulement pour un an , après cela augmente je suppose.Je me permet d' y réfléchir et vous recontacterai si besoin est.

Pouvez vous m'envoyer le lien de l'offre pour que je puisse lire l'ensemble de l'offre. 

cordialement

M.S

[#9]

Bonjour @shatki 

Je n'ai pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez qu'on regarde ça ensemble. 

Excellente journée. 

Matthieu.

[#10]

Bonjour ,

A priori vous ne lisez pas les messages ou vous ne les lisez pas en entier.

je vous ai répondu car  je vous ai demandé le lien de l offre pour pouvoir le lire.si je n’ai pas ce lien, toutes offres et changement sont inutile et ne m’intéresse pas.

cordialement 

M.S