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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Dysfonctionnement TV Orange Fibre

dradog94
contributeur
1 196  

Dysfonctionnement TV Orange Fibre

Bonjour ! 

Abonné à la TV Orange fibre depuis le printemps, non constatons de fréquents arrêts images et son, principalement aux heures de grande écoute.

Live Box (changée plusieurs fois) apparemment pas en cause car Internet et Téléphone fixe fonctionnement.

Direction Orange alertée par ailleurs pour suggérer insuffisance de débit. Pa sencore de réaction !

Merci par avance pour conseil éventuel concernant voie à suivre !

Cordialement

 

3 RÉPONSES 3
wanadoo93
fan
fan
1 147  

Re: Dysfonctionnement TV Orange Fibre

Hello,

 

Est ce que la liaison entre ton décodeur et la livebox est en ethernet ou via du wifi ou couple de CPL ?

Les 2 derniéres liaisons ne sont pas fiables et peuvent te genérer les symptomes d'arrets sur images, pixelisations...

 

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
dradog94
contributeur
1 113  

Re: Dysfonctionnement TV Orange Fibre

Merci beaucoup,

Après de nombreuses observations, dont des Speed Tests, il ressort que c'est bien un problème de débit de la ligne qui est en cause.

Rendez vous avec un technicien demain.

Cordialement

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 110  

Re: Dysfonctionnement TV Orange Fibre

salut @dradog94

 

les speedtest ne sont pas à prendre en considération pour juger de ta ligne et surtout pas pour des soucis de TV

 

si tu ne fais pas tes speedtest dans des conditions précises cela ne sert à rien :

- aucun appareil wifi connecté et wifi de la box désactivé

- TV en veille

- un seul PC connecté en ethernet et démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau

 

toute autre condition de test est à proscrire

 

dis nous plutôt comment le décodeur est rleié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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