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Interrogez la communautéEchec appairage décodeur Orange et TV Samsung, code erreur T32
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Echec appairage décodeur Orange et TV Samsung, code erreur T32
Bonjour,
Depuis ce matin je n'ai plus la TV d'Orange sur ma TV Samsung. C'est la 1ère fois que ça m'arrive en 1 an. J'ai la fibre et internet marche très bien. J'ai la Livebox 5.
Certes il y'a eu du vent hier assez fort mais pas de véritable tempête ...
J'ai suivi plusieurs conseils sur les forums d'orange :
- débrancher box puis décodeur puis tout rebrancher : rien n'y fait
- j'ai changé les piles de ma télécommande samsung comme dit sur certains forums
- impossible d'appairer ma télécommande malgré une dizaine d'essais : il me dit ne pas reconnaitre le périphérique
Le logo orange a disparu de mon menu et impossible d'appairer. Le voyant orange de mon décodeur TV clignote sans arrêt.
Code d'erreur T32 (qui correspond à l'échec d'appairage visiblement).
Que faire ? Merci !
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Re: ECHEC APPAIRAGE DECODEUR ORANGE ET TV SAMSUNG
bonjour @perrine2210
clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re: Echec appairage décodeur Orange et TV Samsung, code erreur T32
Bonjour @perrine2210
Appuyer sur le bouton d'appairage du décodeur et suivre les indications affichées (à condition d'être sur la bonne source HDMI)
Bouton d'appairage ici encadré en bleu
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Re: ECHEC APPAIRAGE DECODEUR ORANGE ET TV SAMSUNG
Bonsoir,
Merci ! J'ai fait cette manip mais aucune efficacité malheureusement.
J'ai échangé avec un conseiller oranger qui me dit que c'est que je n'utilise pas la télécommande du décodeur (comme depuis 1 an en fait ....). J'attends donc d'en recevoir une.
Bonne soirée
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Re: ECHEC APPAIRAGE DECODEUR ORANGE ET TV SAMSUNG
re @perrine2210
merci de ton retour,tiens nous au courant après réception
bonne soirée également
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Re: ECHEC APPAIRAGE DECODEUR ORANGE ET TV SAMSUNG
Bonjour,
Comme je me doutais, le changement de télécommande n'y fait rien car le décodeur ne la reconnait pas plus.
Un technicien orange doit me rappeler demain, j'espère qu'ils enverront quelqu'un.
Bonne journée
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Re: ECHEC APPAIRAGE DECODEUR ORANGE ET TV SAMSUNG
bonjour @perrine2210
au cas ou,voir ce fil
cdt