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Bonjour

depuis une semaine, je vient enfin d'avoir la fibre, sourire jusqu aux oreilles .....bref ...

montage de la fibre ok ( test des monteur )

raccordement au decodeur tv , puis a la TV

Je suis en pavillon et j ai une autre tv a l etage brancher avec plug orange ...jusque la pas de soucis

sauf que depuis des que je ragrde M6 ou une chaine de ce groupe tout ce fige

j ai demander au voisin ....bien sur eux aucun soucis

je tel au fameux 3990

de la un technicien me dit que c est un soucis entre les deux decodeurs tv qd on regarde la meme chaine

je me dit ok ca peux arriver mais hier j etais tout seul a regarder la tv et le soucis d ecran figé revient .....

ce qui est etonnant , c est juste les chaine du groupe M6 ( autre pas vu de soucis )

voisin aucun probleme de reception ................

Que faire ????? 

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bonjour @Ride22

as tu essayé de réinitialiser ton décodeur lequel ?

bon après midi

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oui jai deja reinitialiser avec le tecnicien d orange ...mais rien a faire

le probleme persiste .

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Bonjour @Ride22 

En complément des réponses apportées par @melet39 je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée