TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Suite à l'upgrade du dernier firmware qui s'est déroulé il y a plusieurs mois, je collectionne les problèmes qui n'existaient pas avec l'ancien firmware. L'interface graphique était moins belle et moins conviviale mais au moins je n'avais aucun soucis...

J'ai patienté jusque là, me disant qu'une mise à jour finirait par résoudre les problèmes mais apparemment non.

Problème 1: Après extinction de la tv, je dois systèmatiquement éteindre/rallumer la orange tv box sinon j'ai toujours dans 100% des cas un écran bleu sur la tv.

Problème 2: qui s'est seulement manifesté depuis plusieurs semaines, le message "nous sommes désolé mais la chaine demandée n'est pas accessible" apparaît. La fréquence de ce message n'est pas systèmatique. Des fois ça arrive, des fois non.

Modèle orange tv box: UHD 86

Version du décodeur: 3.00.00

version du logiciel utlisé: 40.02.45

Bien cordialement

[#2]

Bonjour pello06,

les décodeurs sont mis à jour à des fréquences irrégulières.

Pour éviter votre souci d'écran bleu, tentez cela:

Pour arrêter :
Placer le décodeur en veille avec le bouton de la télécommande ( en haut à droite),puis éteignez votre téléviseur.

Pour redémarrer :
Allumez votre tv, puis appuyez sur le bouton en haut à droite de la commande, pour sortir le décodeur de la veille. 

[#3]

Bonjour,

Merci pour l'aide mais ça ne fonctionne pas.

En utilisant votre ordre de redémarrage, je n'ai plus d'écran bleu mais l'écran tv indique 'pas de signal' sur la liaison HDMI alors que la orangetvbox semble allumée puisque l'heure s'est modifié pour afficher la dernière chaine tv avant exinction de la orangetvbox.

[#4]

Bonjour pello06,

Pouvez-vous tester avec un autre câble HDMI? Sur un autre port HDMI?

J'attends votre retour et rsete à votre écoute.

[#5]

merci, testé chez moi

bonne soirée