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Sur toutes les chaînes bein sports j'ai un  écran noir sur ma tablette samsung.

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@JY35 

désinstalle et réinstalle l'application

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Merci mais ce n'est toujours pas bon, j'ai toujours un écran noir ou j'ai des lignes verticales multicolores.

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re @JY35 

c'est arrivé subitement ou cela la toujours fait ?

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Non ça a fonctionné pendant plusieurs années, j'ai l'impression que c'est depuis que je suis passé sur la fibre en septembre. 

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bonjour @JY35 

cela n'a rien à voir avec le passage à la fibre,mais d'une mise à jour

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci, je vais essayer de contacter l'assistance orange dans la journée. 

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re @JY35 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

[#9]

J'ai  reçu un mail de orange me disant qu'il fallait que je fasse une mise à jour logicielle de ma tablette et éventuellement de supprimer l'application orange tv et de la re installer. Je suis arrivé au même résultat,  pas d'affichage de bein sports.  Ma tablette est une Samsung gt-p5210 et ma version Android est 4.4.2

Je ne sais plus quoi faire alors que ça marchait très bien au mois de juillet. 

Si quelqu'un peut m'aider. ..