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Bonjour, 

Cela fait maintenant bien 1 semaine que je reçois la chaîne avec un écran noir et aucun son ne sortant aussi.

J'ai un décodeur Play fibre (noir) avec la livebox Play fibre aussi, je dispose de bouquet que je reçois toujours, il n'y a vraiment que NRJ 12 qui bug depuis 1 semaine maintenant.

J'ai éteins le décodeur, je l'ai redémarré aussi rien n'y fait.

Auriez-vous une solution ?

Merci.

[#2]

Bonjour,

Tentez de le réinitialiser, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

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Bonjour @Lyzed,

Suite à l'aide apportée par @cledefa, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.