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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Ecran rouge puis neige sans image.

ThibaultSouef
contributeur
556  

Ecran rouge puis neige sans image.

Bonjour à tous,

 

Depuis hier soir, mon décodeur ne marche plus. 

Je lance mon décodeur,  une image rouge apparaît suivi d'une image de neige, puis d'une image rouge et ainsi de suite. De temps en temps, je vois le fond démarrage avec le logo livebox. Mais une fois lancée, à part le changement d'écran je n'ai aucun visuel. 

 

J'ai essayé de changer le cable HDMI, redémarer, eteindre l'alimentation du décodeur, redémarrer l'équipement au complet, toujours le même problème. 

 

Pourrais-je savoir ce que je dois faire? 

 

Merci d'avance. 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
552  

Re: Ecran rouge puis neige sans image.

bonjour @ThibaultSouef

 

si tu as réinitialisé usine le décodeur sans résultat,il faut appeler le 3900 pour un échange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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