TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Pas de télé depuis casi 3sem. 

J'ai eu, avec beaucoup de difficultés le sav. 1ere fois un technicien devait me rappeler mais ne l'a pas fait. La 2nde il m'a recontacté pendant mes heures de travail alors que javais précisé a la personne du sav que je travaillais en accueil public et que je n'étais pas forcément disponible pour repondre.

Depuis mi juillet je n'ai plus de tv.

Je commence a m'agacer.... je m'interroge meme si le fait de changer d'opérateur intenet téléphonie mobile et tv car peu voir pas de suivi....

Si qlq1 pouvait m'aider ce serai top car j'en ai marre de payer pour rien....

[#2]

Salut @MElise 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

De même que tu peux prendre  contact par un moyen ou un autre

avec le service réclamation,éventuellement par courrier avec tous

les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3]

Bonjour @MElise 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie